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世界动态:新提的车 惊现“彩虹”?!

  • 来源:浙江6频道1818黄金眼
  • 时间:2023-05-30 08:18:22

5月上旬,金华义乌的陈女士买了一辆新车,回家后说是发现车上有“彩虹”,她女儿形容像是粉笔画的。

「1818黄金眼」新车发现“彩虹”,“励邦”为了完美?

陈女士:阳光下看过去就像那彩虹,一条一条彩虹,而且我女儿3岁的小孩,她这样说的,妈妈,我们新车怎么画了那么多粉笔。提车的时候看不到,因为那天是阴天。在引擎盖这个前半边,抛光抛得很严重,还有打蜡的痕迹也很深。他们专业的人叫“阳光纹”。


(相关资料图)

5月7号,陈女士提了这辆比亚迪秦PLUS,落地15万多。在阳光反射下,引擎盖前半部分可以看到一道道痕迹。陈女士认为,这是4S店在交车前做过抛光。

陈女士:一点都不知情, 4S店他们给我抛光处理的,抛光是为了交车给我更好看。这里有一条划痕,还有这里有两条划痕,这两条印子就是要仔细看,因为它是为了遮盖这几条划痕。所以说他们抛光打蜡了。

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售经理因为车辆在运输途中,过程中,可能会有一些细小的像树叶子这种,它的划痕其实你们也可以看到,并没有什么伤及车辆底漆的这种划痕。有划痕以后,因为为了完美交车,厂家这边要完美交车,那我们去做一些车辆的一些打蜡和抛光的一些动作。其实在交车过程中,这个也是在范围之内的。然后交完以后,陈姐这边发现了这个问题。

具体的细节,销售经理表示自己不清楚,叫来了当时的销售顾问。销售顾问的说法是,陈女士知道当时车辆有划痕。陈女士表示,她只知道车前的“秦”字标志附近有划痕。

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问:就当时她是看到有一点的,就是小划痕。

陈女士:“秦”那里。

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问:就这里嘛,当时有一点小划痕。

陈女士我说“秦”那里,没有说这里,你说话怎么这样子?

记者:有明确告诉她,引擎盖这里有划痕吗,有告诉吗?

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问:就是她自己意思说在看过,你知道吧,是个展车。

记者:咱们有告诉过她,引擎盖前面有划痕吗?

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问:划痕的话,你当时的话,你不是看到有一点小的吗?

陈女士:我没有看到,你们老是说这一句话,我说了“秦”那里。

记者:她说的是就是“秦”那边,标志那边,看到有点划痕,但是引擎盖说她自己没有发现。你这边有告诉她吗?

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问:这边的话当时的话,我说你把车子给看一下,就这样子嘛。

记者交车前,有告诉她我给你车要抛光一下,有告诉她吗?

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售顾问那没有。

现场协商后,销售经理表示,会把引擎盖上的问题处理好,并给予一些客户关怀。

比亚迪汽车义乌励邦4S店 销售经理:考虑到那个客户的满意度,以及比亚迪品牌的事情,我们可以协商。

最终,双方协商一致。

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